CAMBI E RESI
Se desideri effettuare un cambio o un rimborso di un articolo acquistato su www.platadepalo.com, puoi farlo entro un periodo massimo di 30 giorni di calendario dalla data di consegna dell'ordine.
I tuoi prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, insieme alle parti, all'imballaggio e una copia della fattura o un pezzo di carta con il numero d'ordine per identificarlo. Insieme agli articoli restituiti, devi includere il tuo nome, cognome, indirizzo (specificando che si tratta di un reso nel pacco) e un numero di telefono in modo che possiamo contattarti in caso di problemi con il tuo reso.
Gli articoli restituiti saranno attentamente controllati. Una volta verificate le sue condizioni, verrà pagato l'importo corrispondente se il gioiello è in perfette condizioni. In caso contrario, al cliente verrà offerto di riparare la parte se difettosa o di rimborsare l'importo se la parte è arrivata in cattive condizioni e non è stata rotta o danneggiata dall'acquirente.
Le opzioni che offriamo per cambi e resi:
Se si tratta di un cambio taglia: quando lo restituisci devi comunicarci via mail la taglia che desideri.
Se si tratta di un cambio di un prodotto che hai acquistato con un prodotto diverso: genera un codice personalizzato per l'importo totale del tuo acquisto o delle parti che desideri sostituire in modo da poterlo scambiare con un altro prodotto che ha lo stesso prezzo o un prezzo superiore. Se è più alto, dovresti pagare la differenza.
Se si tratta di un reso: rimborsare l'importo delle parti che si desidera restituire.
In tutti e tre i casi, devi inviarci i gioielli nella confezione originale con la borsa e rimuovere l'etichetta da questo link, oltre a scegliere il punto di raccolta più adatto a te:
https://www.gls-returns.com/#/m/platadepalo
Una volta ricevuti i pezzi, procederemo a realizzare una qualsiasi delle opzioni che scegli.
CONDIZIONI GENERALI
1. Diritti e obblighi dell’utente
Le condizioni di accesso a www.platadepalo.com sono soggette alle disposizioni di legge vigenti in ogni momento e ai principi di buona fede e di uso lecito da parte dell’utente; è espressamente e tassativamente vietata qualsiasi azione che possa arrecare pregiudizio o pregiudizio a www.platadepalo.com o a terzi.
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2. Registrazione utente e chiavi di accesso
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L’utente avrà la possibilità di scegliere e indicare le proprie chiavi di accesso. L’utente non può scegliere come nome utente parole, espressioni o insiemi grafico-denominativi offensivi, che coincidano con marchi, nomi commerciali, insegne di stabilimenti, denominazioni sociali, espressioni pubblicitarie, nomi e pseudonimi di personaggi pubblici o celebri il cui uso non è autorizzato e, in generale, contrari alla legge; morale e ordine pubblico. www.platadepalo.com si riserva il diritto di rimuovere o sospendere qualsiasi username che soddisfi una delle caratteristiche sopra menzionate.
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4. Prezzi
Il prezzo indicato in ogni momento accanto a ciascun prodotto comprende l’IVA secondo le aliquote previste dalla legislazione spagnola.
Le spese di trasporto saranno gratuite a partire da un acquisto minimo di 50 euro in Spagna e Baleari.
In Europa saranno gratuiti a partire da 200 euro, negli Stati Uniti e nel resto del mondo a partire da 500 euro.
Tutti gli ordini destinati ad un paese al di fuori dell'Unione Europea dovranno essere pagati dal cliente per le tasse doganali.
5. Ordine
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POLITICA DI SPEDIZIONE
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In tal caso, puoi contattare il servizio clienti PLATADEPALO per ottenere ulteriori informazioni relative allo stato del tuo ordine: info@platadepalo.com
Metodo di spedizione
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Tempi di consegna
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TERMINI E CONDIZIONI
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2. TIPOLOGIE DI UTENTE E MODALITÀ DI EFFETTUAZIONE DELL'ORDINE
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3. PRODOTTO E PREZZI
3.1 Su www.platadepalo.com sono in vendita esclusivamente i prodotti a marchio Platadepalo
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4.3 Nel caso in cui l'utente effettui il pagamento con carta di credito, le coordinate bancarie saranno trasmesse mediante protocollo sicuro a PAYPAL o ad altri soggetti incaricati di fornire i rispettivi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che alcun terzo possa in ogni caso per avervi accesso. Tali dati non saranno mai utilizzati da Platadepalo se non per completare le procedure relative all'acquisto, per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi e per prevenire e informare le forze dell'ordine in caso di eventuali frodi commesse da parte di Platadepalo. Il compratore.
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12.2 Al fine di risolvere qualsiasi controversia o conflitto che derivi dalle presenti Condizioni d'Uso, Platadepalo si sottopone ai criteri di determinazione della giurisdizione stabiliti dalla normativa applicabile in materia di consumatori e utenti.
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